Confidentialité — MERVOLIX

Responsable et contact

MERVOLIX, 32 rue Challemel Lacour, 69007 Lyon, France, est responsable du traitement des demandes qu’elle reçoit. Pour toute question ou demande relative à vos données : business@mervolixsoftware.tech. Aucun délégué à la protection des données n’est déclaré sur ce site.

Pendant la préparation du brief

Le formulaire utilise les champs dans la mémoire de la page pour afficher une synthèse. Il ne les transmet pas automatiquement et ne les écrit ni dans des cookies ni dans un stockage local persistant. Le navigateur peut conserver temporairement les champs dans son historique de navigation ou sa mémoire de page. Le bouton Effacer permet de les réinitialiser.

Lorsque vous envoyez votre courriel

Le bouton de messagerie prépare un brouillon contenant votre nom, votre adresse électronique, votre contexte de projet et les champs facultatifs renseignés. Vous vérifiez et envoyez vous-même le message. Votre application et votre fournisseur de messagerie appliquent leurs propres règles. La copie ou le téléchargement du brief reste une action locale jusqu’à votre transmission.

Finalités, bases et champs requis

L’étude d’un projet et la préparation d’une proposition reposent sur les mesures précontractuelles prises à votre demande. La réponse à une question générale et la sécurité des échanges reposent sur l’intérêt légitime de l’entreprise. Les obligations contractuelles et légales fondent ensuite les traitements nécessaires au suivi d’une prestation. Nom, courriel, type de client, service et description du besoin sont nécessaires pour préparer une demande exploitable ; les autres champs sont facultatifs. Aucun consentement publicitaire n’est demandé.

Destinataires, durée et transferts

Les messages reçus sont accessibles aux personnes habilitées de MERVOLIX et aux prestataires techniques nécessaires à la messagerie, dans les limites de leur mission. Les demandes sans suite sont destinées à être supprimées au plus tard 12 mois après le dernier échange utile. Les contrats, factures et éléments nécessaires à la défense de droits suivent leurs durées légales propres. Les journaux techniques d’hébergement peuvent contenir adresse IP, date et informations de navigateur. L’hébergement prévu et certains fournisseurs de messagerie peuvent impliquer un traitement hors EEE ; les prestataires, garanties et durées de journaux effectivement retenus doivent être confirmés par l’éditeur avant mise en ligne.

Vos droits et précautions

Selon les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander accès, rectification, effacement, limitation, opposition ou portabilité. Écrivez au courriel indiqué ; une vérification proportionnée de l’identité peut être nécessaire. Une réponse est normalement apportée sous un mois, sous réserve des extensions légales. Vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL, www.cnil.fr. N’envoyez pas de mot de passe, pièce d’identité ou donnée sensible dans le brief. Aucune décision automatisée ni vente de données n’est prévue.